Приказ Министерства образования РК от 22.05.2014 N 163 "О внесении изменений в приказ Министерства образования Республики Коми от 14 апреля 2014 года N 109 "Об утверждении нормативных документов, регламентирующих деятельность организационных структур, сформированных на территории Республики Коми для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования"



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ
от 22 мая 2014 г. № 163

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ОБРАЗОВАНИЯ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОТ 14 АПРЕЛЯ 2014 ГОДА № 109
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИХ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР, СФОРМИРОВАННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ
ПРОГРАММАМ СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ"

В соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 14.05.2014 № 02-381 об использовании в работе уточненных редакций методических материалов по проведению государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования приказываю:
1. Утвердить Положение о конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (Приложение).

2. Считать утратившим силу Положение о конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена, утвержденное приказом Министерства образования Республики Коми от 14 апреля 2014 года № 109.
3. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.

И.о. министра
Н.СТУДИГРАД





Утверждено
Приказом
Министерства образования
Республики Коми
от 22 мая 2014 г. № 163
(приложение)

ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНФЛИКТНОЙ КОМИССИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
АПЕЛЛЯЦИЙ УЧАСТНИКОВ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
И ГОСУДАРСТВЕННОГО ВЫПУСКНОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. Положение о конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (далее - Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", на основании Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденного приказом Минобрнауки России от 26 декабря 2013 г. № 1400 (зарегистрирован в Минюсте РФ 3 февраля 2014 г., регистрационный № 31205).
1.2. В своей деятельности конфликтная комиссия Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (далее - конфликтная комиссия) руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами Минобрнауки России, Министерства образования Республики Коми (далее - МО РК), регламентирующими подготовку и проведение единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ) и государственного выпускного экзамена (далее - ГВЭ), настоящим Положением.
1.3. В целях информирования граждан о порядке проведения государственной итоговой аттестации (далее - ГИА) в средствах массовой информации, на официальных сайтах МО РК и государственного автономного учреждения Республики Коми "Республиканский информационный центр оценки качества образования" (далее - ГАУ РК "РИЦОКО") публикуется информация о сроках, местах и порядке подачи и рассмотрения апелляций - до 20 апреля.
1.4. Настоящее Положение определяет порядок формирования и деятельности конфликтной комиссии и действует до принятия иных нормативных документов, регламентирующих деятельность конфликтной комиссии, которые являются основанием для внесения дополнений и изменений в данное Положение.

2. Цели и задачи конфликтной комиссии

2.1. Конфликтная комиссия создается МО РК в целях защиты прав участников ЕГЭ и ГВЭ, обеспечения права на объективное оценивание экзаменационных работ.
2.2. Основными задачами конфликтной комиссии являются:
- прием и рассмотрение апелляций участников экзаменов;
- определение соответствия порядка проведения экзаменов требованиям нормативных и инструктивных документов;
- установление соответствия выставленных баллов требованиям к оцениванию экзаменационных работ;
- установление правильности обработки заполненных бланков экзаменационной работы участника ЕГЭ.

3. Состав и структура конфликтной комиссии

3.1. Рассмотрение апелляций участников экзамена осуществляется конфликтной комиссией, в состав которой включаются представители МО РК, муниципальных органов управления образованием (далее - МОУО), организаций, осуществляющих образовательную деятельность, научных, общественных и иных организаций и объединений.
3.2. В состав конфликтной комиссии не могут быть включены члены Государственной экзаменационной комиссии для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГЭК РК), эксперты республиканских предметных комиссий по проверке экзаменационных работ обучающихся и выпускников прошлых лет (в том числе устных ответов) по соответствующим учебным предметам образовательных программ среднего общего образования (далее - эксперты РПК), а также лица, близкие родственники которых являются участниками экзамена.
3.3. Персональный состав конфликтной комиссии ежегодно утверждается приказом МО РК.
3.4. В состав конфликтной комиссии входят председатель, заместитель председателя, ответственный секретарь и члены конфликтной комиссии.
3.5. Общее руководство и координацию деятельности конфликтной комиссии осуществляет председатель - заместитель министра образования Республики Коми.

4. Функции конфликтной комиссии

4.1. Основными функциями конфликтной комиссии являются:
- прием, рассмотрение апелляций участников экзамена по вопросам нарушения установленного порядка проведения ГИА, а также о несогласии с выставленными баллами;
- принятие по результатам рассмотрения апелляции решения об удовлетворении или отклонении апелляции участника экзамена;
- информирование участника экзамена, подавшего апелляцию, и (или) его родителей (законных представителей), а также Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный центр тестирования" (далее - ФГБУ "ФЦТ") и ГЭК РК о принятом решении.
4.2. В целях выполнения своих функций конфликтная комиссия имеет право:
- запрашивать и получать у уполномоченных лиц и организаций необходимые документы и сведения, в том числе экзаменационные работы ГВЭ, включая файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов, бланки ЕГЭ, контрольные измерительные материалы (далее - КИМ), сведения о лицах, присутствовавших в пунктах проведения экзамена (далее - ППЭ), иные сведения о соблюдении порядка проведения ГИА;
- привлекать к рассмотрению апелляции о несогласии с выставленными баллами экспертов РПК по соответствующему учебному предмету;
- обратиться в Комиссию по разработке КИМ по соответствующему учебному предмету с запросом о разъяснениях содержания заданий КИМ (в том числе заданий с выбором ответа или с кратким ответом) в соответствии с критериями оценивания.

5. Прием и рассмотрение апелляций

5.1. Конфликтная комиссия принимает и рассматривает апелляции участников экзамена:
- о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02);
- о несогласии с выставленными баллами (форма 1-АП, форма 2-АП).
5.2. Конфликтная комиссия не рассматривает апелляции по вопросам содержания и структуры заданий по учебным предметам, а также по вопросам, связанным с нарушением участником экзамена требований Порядка проведения ГИА по образовательным программам среднего общего образования и неправильным оформлением экзаменационной работы.
5.3. Апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА участник экзамена подает в день проведения экзамена по соответствующему учебному предмету члену ГЭК РК, не покидая ППЭ.
5.4. Апелляция о несогласии с выставленными баллами подается участником экзамена в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ГИА по соответствующему учебному предмету.
5.5. Выпускники текущего года могут подать апелляцию о несогласии с выставленными баллами в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, которой они были допущены в установленном порядке к ГИА, иные участники экзамена - в ППЭ, в котором проводился экзамен.
Примечание. Апелляцию о несогласии с выставленными баллами участники экзамена также могут подать непосредственно ответственному секретарю конфликтной комиссии.

5.6. Руководитель организации, принявший апелляцию, должен незамедлительно передать ее в конфликтную комиссию.
5.7. Апелляция составляется в двух экземплярах: один передается в конфликтную комиссию, другой, с пометкой ответственного лица о принятии ее на рассмотрение в конфликтную комиссию, остается у участника экзамена.
5.8. Место и время рассмотрения апелляций заблаговременно доводятся до сведения участников экзамена ответственным секретарем конфликтной комиссии.
5.9. При рассмотрении апелляции могут присутствовать участник экзамена, подавший апелляцию, и (или) его родители (законные представители), а также должностные лица Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (далее - Рособрнадзор), члены ГЭК РК, представители Управления по надзору и контролю в сфере образования МО РК, общественные наблюдатели.
Примечание. К законным представителям в соответствии с законодательством Российской Федерации относятся опекуны, попечители, патронажные воспитатели, приемные родители, усыновители.

5.10. Рассмотрение апелляции проводится в спокойной и доброжелательной обстановке.
Примечание. При рассмотрении апелляции проверка изложенных в ней фактов не может проводиться лицами, принимавшими участие в организации и (или) проведении соответствующего экзамена, либо ранее проверявшими экзаменационную работу участника экзамена, подавшего апелляцию.
В случае значительного изменения баллов участника по итогам рассмотрения апелляции ФГБУ "ФЦТ" вправе запрашивать у конфликтной комиссии:
- копии документов, оформленных в процессе рассмотрения апелляции;
- копии бланков ЕГЭ апеллянта;
- копию заключения экспертов РПК о подтверждении правильности изменения баллов за развернутые ответы участника ЕГЭ, заверенную председателем конфликтной комиссии (форма 2-АП).

5.11. В случае обнаружения несоответствия изображений бланков ЕГЭ (оригинала и копии их распознавания) участника ЕГЭ и/или необоснованного изменения баллов за задания с развернутым ответом участника ЕГЭ ФГБУ "ФЦТ" сообщает об установленном факте в Рособрнадзор. Информацию о несоответствиях и/или о необоснованном изменении результата экзамена участника ЕГЭ Рособрнадзор направляет в ГЭК РК.

6. Апелляция о нарушении установленного порядка
проведения ГИА

6.1. В целях проверки изложенных в апелляции сведений о нарушении установленного порядка проведения ГИА членом ГЭК РК создается комиссия в ППЭ и организуется проведение проверки изложенных фактов апелляции.
6.2. В состав указанной комиссии могут включаться: руководитель ППЭ, организаторы, не задействованные в аудитории, в которых сдавал экзамен участник, технические специалисты и ассистенты, общественные наблюдатели, медицинские работники и представители правоохранительных органов.
6.3. Результаты проверки оформляются в форме заключения указанной комиссии (форма ППЭ-03). Апелляция и заключение комиссии о результатах проверки в тот же день передаются членами ГЭК РК в конфликтную комиссию.
6.4. Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки и выносит одно из решений:
- об отклонении апелляции, если обстоятельства, изложенные в апелляции, признаются несущественными или не подтверждаются;
- об удовлетворении апелляции, если обстоятельства, изложенные в апелляции, признаются существенными.
Примечание. В случае удовлетворения апелляции ГЭК РК аннулирует результат и участнику экзамена предоставляется возможность сдать экзамен по данному учебному предмету в иной день, предусмотренный расписаниями проведения ЕГЭ и ГВЭ.
Решение конфликтной комиссии фиксируется в том же протоколе рассмотрения апелляции.

6.5. Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о нарушении установленного порядка проведения экзамена в течение двух рабочих дней с момента ее подачи участником экзамена.
6.6. Информация о результатах рассмотрения апелляции конфликтной комиссией передается в ФГБУ "ФЦТ" в течение двух календарных дней с момента принятия решения конфликтной комиссией.

7. Апелляция о несогласии с выставленными баллами

7.1. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами конфликтная комиссия запрашивает в ГАУ РК "РИЦОКО" распечатанные изображения экзаменационной работы, электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участников экзамена, копии протоколов проверки экзаменационной работы РПК и КИМ, тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участником экзамена, подавшим апелляцию.
Указанные материалы предъявляются участнику экзамена (в случае его участия в рассмотрении апелляции). Участник экзамена письменно подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа.
7.2. При возникновении спорных вопросов по оцениванию экзаменационной работы конфликтная комиссия устанавливает правильность ее оценивания. Для этого к рассмотрению апелляции привлекаются эксперты РПК по соответствующему учебному предмету.
7.3. В случае если эксперты не дают однозначного ответа о правильности оценивания экзаменационной работы участника экзамена конфликтная комиссия обращается в Комиссию по разработке КИМ по соответствующему учебному предмету с запросом о разъяснениях по содержанию заданий КИМ (в том числе заданий с выбором ответа или кратким ответом), по критериям оценивания.
7.4. По результатам рассмотрения апелляции, поданной участником ЕГЭ, конфликтная комиссия принимает одно из решений:
- об отклонении апелляции, ввиду отсутствия технических ошибок при обработке бланков ЕГЭ и/или ошибок при проверке развернутых ответов и сохранении выставленных баллов;
- об удовлетворении апелляции и изменении результата экзамена (результат экзамена может быть изменен как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения баллов).
7.4.1. В случае выявления ошибок в обработке и/или проверке экзаменационной работы участника ЕГЭ конфликтная комиссия оформляет приложение к протоколу рассмотрения апелляции, где указывает все необходимые изменения в соответствии с решением, принятым конфликтной комиссией, и выдает апеллянту уведомление о результатах рассмотрения апелляции с указанием всех изменений.

7.4.2. Участник ЕГЭ сверяет совпадение внесенных изменений в вышеназванные документы (п. 7.5.1) и подтверждает подписью данные об изменениях (форма У-33).
7.4.3. Копия протокола направляется в ГАУ РК "РИЦОКО" для передачи в ФГБУ "ФЦТ" с целью пересчета выставленных баллов.
7.4.4. ФГБУ "ФЦТ" передает измененные по итогам пересчета выставленные баллы в ГАУ РК "РИЦОКО", который в течение одного календарного дня предоставляет их для дальнейшего утверждения ГЭК РК.
7.5. По результатам рассмотрения апелляции, поданной участником ГВЭ, конфликтная комиссия принимает одно из решений:
- об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов;
- об удовлетворении апелляции и изменении баллов.
7.6. Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию по результатам не более четырех рабочих дней с момента ее поступления в конфликтную комиссию.
7.7. Информация о результатах рассмотрения апелляции конфликтной комиссией передается в ФГБУ "ФЦТ" в течение двух календарных дней с момента принятия решения конфликтной комиссией.

8. Функции председателя/заместителя председателя,
ответственного секретаря и членов конфликтной комиссии

8.1. Председатель конфликтной комиссии:
- осуществляет общее руководство и координацию деятельности конфликтной комиссии;
- обеспечивает организацию работы конфликтной комиссии в соответствии с требованиями законодательных, нормативно-правовых документов и настоящим Положением;
- распределяет обязанности между членами конфликтной комиссии;
- ведет заседания конфликтной комиссии;
- утверждает документы, выносимые на рассмотрение конфликтной комиссии;
- определяет порядок и сроки рассмотрения апелляции;
- контролирует исполнение решений конфликтной комиссии;
- организует информирование участников экзамена и/или их родителей (законных представителей), а также руководителей образовательных организаций о результатах рассмотрения апелляций.
8.2. Заместитель председателя конфликтной комиссии:
- координирует работу членов конфликтной комиссии;
- определяет порядок и сроки рассмотрения апелляции;
- в случае отсутствия председателя конфликтной комиссии выполняет его обязанности.
8.3. Ответственный секретарь конфликтной комиссии:
- организует делопроизводство конфликтной комиссии;
- готовит апелляционный комплект документов для рассмотрения конфликтной комиссией;
- осуществляет контроль за своевременным представлением материалов для рассмотрения на заседаниях конфликтной комиссии;
- ведет протоколы заседаний конфликтной комиссии (приложение 5);
- несет ответственность за сохранность документов и иных материалов, рассматриваемых на заседаниях конфликтной комиссии.
8.4. Члены конфликтной комиссии:
- рассматривают апелляции участников экзаменов о нарушении установленного порядка проведения ГИА и о несогласии с выставленными баллами;
- принимают решения по результатам рассмотрения апелляций;
- выполняют возложенные на них функции в соответствии с настоящим Положением и решениями конфликтной комиссии.
Примечание. Члены конфликтной комиссии вправе:
- требовать в случае несогласия с решением конфликтной комиссии внесения в протокол особого мнения или изложить его в письменной форме на имя председателя конфликтной комиссии;
- вносить предложения руководству конфликтной комиссии о совершенствовании работы конфликтной комиссии.

9. Процедура и оформление деятельности
конфликтной комиссии

9.1. Конфликтная комиссия проводит свои заседания в сроки, установленные Порядком проведения ГИА по образовательным программам среднего общего образования.
9.2. Конфликтная комиссия принимает решения простым большинством голосов участвующих в заседании членов конфликтной комиссии. В случае равенства голосов председатель/заместитель председателя конфликтной комиссии имеет право решающего голоса.
9.3. Решения конфликтной комиссии оформляются протоколами.
9.4. На заседаниях конфликтной комиссии ведется видеопротоколирование.
9.5. Конфликтная комиссия оформляет и передает в ГЭК РК/ГАУ РК "РИЦОКО" копии протоколов с решением об отклонении апелляции или ее удовлетворении.
9.6. Апелляции участников экзамена, журнал регистрации апелляций, протоколы заседаний конфликтной комиссии, заключения комиссий о нарушении установленного порядка проведения ГИА, заключения экспертов РПК о правильности оценивания ответов на задания экзаменационных работ хранятся как документы строгой отчетности.

10. Ответственность лиц, привлекаемых к работе
в конфликтной комиссии

10.1. Лица, привлекаемые к работе в конфликтной комиссии, несут в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за нарушения требований нормативно-правовых актов по рассмотрению апелляций, несоблюдение требований конфиденциальности и информационной безопасности, а также злоупотребление установленными полномочиями, совершенными из корыстной или иной личной заинтересованности, и за разглашение содержащихся в контрольных измерительных материалах сведений.
10.2. Члены конфликтной комиссии могут быть исключены из состава конфликтной комиссии в случаях:
- предоставления о себе недостоверных сведений;
- невыполнения или ненадлежащего исполнения возложенных на них обязанностей;
- возникновения конфликта интересов (наличие близких родственников, которые участвуют в экзамене в текущем году).
Примечание. Решение об исключении из состава члена конфликтной комиссии принимает МО РК на основании аргументированного представления председателя/заместителя конфликтной комиссии.





Приложение 1
к Положению
о конфликтной комиссии
Республики Коми
по рассмотрению апелляций
участников единого
государственного экзамена
и государственного
выпускного экзамена

ИНСТРУКЦИЯ
ДЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ/ЗАМЕСТИТЕЛЯ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ КОНФЛИКТНОЙ
КОМИССИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ АПЕЛЛЯЦИЙ
УЧАСТНИКОВ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
И ГОСУДАРСТВЕННОГО ВЫПУСКНОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. В своей деятельности председатель/заместитель председателя конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (далее - конфликтная комиссия) руководствуется нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность конфликтной комиссии, и настоящей Инструкцией.
1.2. Лицо, близкие родственники которого являются участниками экзамена, не может быть назначено председателем/заместителем председателя конфликтной комиссии.

2. Функции председателя/заместителя председателя
конфликтной комиссии

2.1. Осуществление общего руководства и координации деятельности конфликтной комиссии.
2.2. Обеспечение организации работы конфликтной комиссии в соответствии с требованиями законодательных, нормативно-правовых документов и настоящим Положением.

3. Обязанности председателя/заместителя председателя
конфликтной комиссии

3.1. Председатель/заместитель председателя конфликтной комиссии обязан:
3.1.1. В целях информирования граждан о порядке проведения государственной итоговой аттестации (далее - ГИА) в средствах массовой информации, на официальных сайтах Министерства образования Республики Коми (далее - МО РК) и государственного автономного учреждения Республики Коми "Республиканский информационный центр оценки качества образования" (далее - ГАУ РК "РИЦОКО") публикуется информация о сроках, местах и порядке подачи и рассмотрения апелляций - до 20 апреля.
3.1.2. Организовать работу конфликтной комиссии в соответствии с установленными требованиями и сроками рассмотрения апелляций.
3.1.3. Организовать взаимодействие с Государственной экзаменационной комиссией Республики Коми для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГЭК РК), ГАУ РК "РИЦОКО" и республиканскими предметными комиссиями по проверке экзаменационных работ обучающихся и выпускников прошлых лет (в том числе устных ответов) по соответствующим учебным предметам образовательных программ среднего общего образования (далее - РПК).
3.1.4. Осуществлять контроль за информированием участников экзамена и/или их родителей (законных представителей), а также руководителей образовательных организаций о результатах рассмотрения апелляций.
3.2. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА:
3.2.1. Получить от ответственного секретаря конфликтной комиссии апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02) и заключение комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03).
3.2.2. Назначить время рассмотрения апелляции конфликтной комиссией.
3.2.3. Совместно с членами конфликтной комиссии рассмотреть поданную апелляцию и определить соответствие изложенных в апелляции фактов реальной ситуации в пункте проведения экзамена.
3.2.4. Утвердить одно из возможных решений конфликтной комиссии:
- об отклонении апелляции, если конфликтная комиссия признала факты, изложенные в апелляции, несущественными или не имеющими место;
- об удовлетворении апелляции, если факты, изложенные в апелляции, оказали существенное негативное влияние на результаты экзамена.
3.2.5. Удостоверить своей подписью решение конфликтной комиссии в протоколе рассмотрения апелляции (форма ППЭ-03) и организовать передачу копий протокола в ГЭК РК и ГАУ РК "РИЦОКО".
3.3. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами единого государственного экзамена:
3.3.1. Получить от ответственного секретаря апелляцию о несогласии с выставленными баллами (форма 1-АП) и апелляционный комплект документов:
- распечатанные изображения бланка регистрации, бланков ответов № 1 и № 2 участника единого государственного экзамена (далее - ЕГЭ), бланков-протоколов проверки экспертами ответов на задания с развернутым ответом (далее - бланк-протокол), а также контрольный измерительный материал, по которому сдавал экзамен участник ЕГЭ, подавший апелляцию;
- листы распознавания бланков регистрации, бланков ответов № 1 и № 2, бланков-протоколов;
- бланк протокола рассмотрения апелляции (форма 2-АП) и приложение с внесенной информацией об участнике ЕГЭ и информацией о правильности распознавания меток в бланках ЕГЭ;
- заключение экспертов РПК о правильности оценивания ответов на задания с развернутым ответом.
3.3.2. Назначить время рассмотрения апелляции.
3.3.3. Совместно с членами конфликтной комиссии рассмотреть апелляцию в присутствии апеллянта или в его отсутствие.
3.3.4. При рассмотрении апелляции в присутствии участника ЕГЭ и/или его родителя (законного представителя):
- предъявить участнику ЕГЭ и/или его родителю (законному представителю) распечатанные изображения бланка регистрации, бланков ответов № 1, № 2, бланка-протокола, а также листы распознавания бланков;
Примечание. Участник ЕГЭ должен подтвердить, что ему предъявлены распечатанные изображения заполненных им бланков ответов, и удостовериться в правильности распознавания меток, что должно быть отмечено в соответствующих полях протокола рассмотрения апелляции вместе с датой рассмотрения и подписью участника ЕГЭ.

- в случае обнаружения ошибок в распознавании меток в бланках ответов № 1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
- в случае возникновения у участника ЕГЭ претензий к оцениванию развернутых ответов совместно с экспертами РПК рассмотреть его претензии;
- в случае обнаружения конфликтной комиссией факта несоответствия результатов проверки и оценивания развернутых ответов установленным требованиям соответствующие изменения фиксируются в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП).
3.3.5. При рассмотрении апелляции в отсутствие участника ЕГЭ и/или его родителя (законного представителя) рассмотреть представленный апелляционный комплект документов:
- в случае обнаружения ошибок в распознавании меток в бланках ответов № 1 зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие корректировки;
- в случае обнаружения ошибок при оценивании развернутых ответов зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) решение о пересчете баллов за развернутые ответы.
3.3.6. Утвердить решение конфликтной комиссии:
- об отклонении апелляции ввиду отсутствия технических ошибок при обработке бланков ЕГЭ и ошибок в оценивании экспертами экзаменационной работы и сохранении баллов;
- об удовлетворении апелляции и изменении выставленных баллов.
Примечание. Окончательный пересчет баллов проводит Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный центр тестирования" (далее - ФГБУ "ФЦТ"). При этом баллы могут быть не изменены, изменены в сторону увеличения или в сторону уменьшения.

3.3.7. Удостоверить своей подписью протокол и приложение к протоколу рассмотрения апелляции и организовать передачу копии протокола с приложением в ГАУ РК "РИЦОКО" (если приложение заполнялось) для последующего направления их электронного изображения в ФГБУ "ФЦТ".
3.3.8. Получить из ГАУ РК "РИЦОКО":
- протокол результатов ЕГЭ, полученный из ФГБУ "ФЦТ", содержащий пересчитанный в результате корректировок итоговый балл апеллянта.
3.3.9. Организовать передачу протокола результатов ЕГЭ в ГЭК РК для утверждения результатов участника экзамена.
3.3.10. Организовать ознакомление участника экзамена с результатами рассмотрения апелляции.
3.4. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами государственного выпускного экзамена:
3.4.1. Получить от ответственного секретаря апелляцию о несогласии с выставленными баллами и апелляционный комплект документов, содержащий:
- экзаменационную работу участника государственного выпускного экзамена, подавшего апелляцию;
- протокол проверки экспертами ПК о правильности оценивания экзаменационной работы;
- протокол рассмотрения апелляции.
3.4.2. Назначить время рассмотрения апелляции.
3.4.3. Совместно с членами конфликтной комиссии рассмотреть апелляцию, предоставив участнику экзамена, подавшему апелляцию, убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с критериями оценивания.
3.4.4. В случае обнаружения конфликтной комиссией ошибок в оценивании зафиксировать в протоколе рассмотрения апелляции решение о пересмотре выставленных баллов.
3.4.5. Утвердить одно из возможных решений конфликтной комиссии:
- об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов;
- об удовлетворении апелляции и изменении баллов.
3.4.6. Удостоверить своей подписью протокол рассмотрения апелляции и организовать передачу копии протокола в ГЭК РК.
3.4.7. Организовать ознакомление участника экзамена с результатами рассмотрения апелляции.

4. Ответственность председателя/заместителя председателя
конфликтной комиссии

Председатель/заместитель председателя конфликтной комиссии, привлекаемый к работе в конфликтной комиссии, несет в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за нарушения требований нормативно-правовых актов по рассмотрению апелляций, несоблюдение требований конфиденциальности и информационной безопасности, а также злоупотребление установленными полномочиями, совершенными из корыстной или иной личной заинтересованности, и за разглашение содержащихся в контрольных измерительных материалах сведений.





Приложение 2
к Положению
о конфликтной комиссии
Республики Коми
по рассмотрению апелляций
участников единого
государственного экзамена
и государственного
выпускного экзамена

ИНСТРУКЦИЯ
ДЛЯ ОТВЕТСТВЕННОГО СЕКРЕТАРЯ КОНФЛИКТНОЙ КОМИССИИ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ АПЕЛЛЯЦИЙ УЧАСТНИКОВ
ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И ГОСУДАРСТВЕННОГО
ВЫПУСКНОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. В своей деятельности ответственный секретарь конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (далее - конфликтная комиссия) руководствуется нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность конфликтной комиссии, и настоящей Инструкцией.
1.2. Лицо, близкие родственники которого являются участниками экзамена, не может быть назначено ответственным секретарем конфликтной комиссии.

2. Функции ответственного секретаря конфликтной комиссии

2.1. Организация делопроизводства конфликтной комиссии.
2.2. Осуществление контроля за своевременным представлением материалов для рассмотрения на заседаниях конфликтной комиссии.
2.3. Обеспечение подготовки заседаний конфликтной комиссии.
2.4. Обеспечение режима хранения и информационной безопасности при работе с материалами апелляций.

3. Обязанности ответственного секретаря
конфликтной комиссии

Ответственный секретарь конфликтной комиссии обязан:
3.1. При подаче апелляции о нарушении установленного порядка проведения государственной итоговой аттестации (далее - ГИА):
3.1.1. Принять от члена Государственной экзаменационной комиссии Республики Коми для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГЭК РК), ответственного за проведение экзамена в пункте проведения экзамена (далее - ППЭ), апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02) и заключение комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03).
3.1.2. Отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации апелляций.
3.1.3. Поставить регистрационный номер в соответствующих полях апелляции и заключении комиссии о результатах проверки.
3.1.4. Передать апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции, председателю конфликтной комиссии.
3.2. При подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами, если апелляция подается непосредственно в конфликтную комиссию:
3.2.1. Предоставить участнику экзамена в двух экземплярах бланк апелляции о несогласии с выставленными баллами (форма 1-АП) и оказать помощь при его заполнении.
3.2.2. Отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации и поставить в соответствующих полях апелляции регистрационный номер.
3.2.3. Передать один экземпляр апелляции участнику экзамена, второй - председателю конфликтной комиссии.
3.3. При подаче апелляции о несогласии с выставленными баллами, если апелляция подается в ППЭ, образовательную организацию, в которой участник экзамена был допущен в установленном порядке к ГИА и ознакомлен с результатами экзамена:
3.3.1. Принять апелляцию от руководителя ППЭ или образовательной организации (возможна передача ее по факсу), а затем принять подлинник.
3.3.2. Отметить поступление апелляции в журнале (листе) регистрации и поставить в соответствующих полях апелляции регистрационный номер.
3.3.3. Передать апелляцию (форма 1-АП) председателю конфликтной комиссии.
3.4. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА:
3.4.1. Сообщить членам конфликтной комиссии и участнику экзамена, подавшему апелляцию, и его родителям и/или законным представителям о времени и месте рассмотрения апелляции.
3.4.2. Подготовить и передать председателю и членам конфликтной комиссии апелляцию и заключение комиссии о результатах проверки.
3.4.3. Присутствовать во время рассмотрения апелляции.
3.4.4. Оформить решение конфликтной комиссии в протоколе служебного расследования апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-03).
3.4.5. Передать копии протокола рассмотрения апелляции в ГЭК РК и государственное автономное учреждение Республики Коми "Республиканский информационный центр оценки качества образования" (далее - ГАУ РК "РИЦОКО").
3.5. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами:
3.5.1. Передать копию апелляции о несогласии с выставленными баллами (форма 1-АП) руководителю ГАУ РК "РИЦОКО" для подготовки апелляционного комплекта документов.
3.5.2. Принять от руководителя ГАУ РК "РИЦОКО":
3.5.2.1. Апелляционный комплект документов по единому государственному экзамену (далее - ЕГЭ), который содержит:
- распечатанные изображения бланка регистрации, бланков ответов № 1 и № 2 участника ЕГЭ, бланков-протоколов проверки экспертами ответов на задания с развернутым ответом (далее - бланк-протокол), а также контрольные измерительные материалы (далее - КИМ), по которым сдавал экзамен участник ЕГЭ, подавший апелляцию;
- листы распознавания бланка регистрации, бланков ответов № 1 и № 2, бланков-протоколов;
- бланк протокола рассмотрения апелляции (форма 2-АП) и приложение с внесенной информацией об участнике ЕГЭ и информацией о правильности распознавания меток в бланках ЕГЭ;
- заключение экспертов республиканских предметных комиссий по проверке экзаменационных работ обучающихся и выпускников прошлых лет (в том числе устных ответов) по соответствующим учебным предметам образовательных программ среднего общего образования (далее - эксперты РПК) о правильности оценивания ответов на задания с развернутым ответом.
3.5.2.2. Апелляционный комплект документов по государственному выпускному экзамену (далее - ГВЭ), который содержит:
- экзаменационную работу участника ГВЭ, подавшего апелляцию;
- электронные носители, содержащие файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участника ГВЭ;
- тексты, темы, задания, билеты, выполнявшиеся участником ГВЭ;
- копии протоколов проверки экзаменационной работы РПК;
- бланк протокола рассмотрения апелляции.
3.5.3. Сообщить о времени рассмотрения апелляции членам конфликтной комиссии, председателю/экспертам РПК, привлекаемым к рассмотрению апелляций о несогласии с выставленными баллами, а также участнику ГВЭ, его родителю и/или его законному представителю.
3.5.4. Подготовить и передать председателю/заместителю председателя апелляционный комплект документов.
3.5.5. Присутствовать во время рассмотрения апелляции.
3.5.6. Оформить решение конфликтной комиссии и утвержденные корректировки в протоколе и приложении к протоколу рассмотрения апелляции.
3.5.7. Передать копию протокола рассмотрения апелляции участника ГВЭ в ГЭК РК для утверждения результатов экзамена.
3.5.8. Передать копию протокола рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ с приложением (если приложение заполнялось) в ГАУ РК "РИЦОКО" для передачи в Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральный центр тестирования" (далее - ФГБУ "ФЦТ").
3.5.9. Принять от руководителя ГАУ РК "РИЦОКО" и передать председателю/заместителю председателя конфликтной комиссии протокол и приложение к протоколу рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами по ЕГЭ, пересчитанными ФГБУ "ФЦТ" результатами экзамена.
3.5.10. Получить от председателя/заместителя конфликтной комиссии подписанный протокол и приложение к протоколу рассмотрения апелляции участника экзамена и передать в ГЭК РК для утверждения результатов экзамена.
3.5.11. Оперативно информировать участников экзамена о результатах рассмотрения апелляций.

4. Ответственность секретаря конфликтной комиссии

Ответственный секретарь конфликтной комиссии, привлекаемый к работе в конфликтной комиссии, несет в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за нарушения требований нормативно-правовых актов по рассмотрению апелляций, несоблюдение требований конфиденциальности и информационной безопасности, а также злоупотребление установленными полномочиями, совершенными из корыстной или иной личной заинтересованности, и за разглашение содержащихся в КИМ сведений.





Приложение 3
к Положению
о конфликтной комиссии
Республики Коми
по рассмотрению апелляций
участников единого
государственного экзамена
и государственного
выпускного экзамена

ИНСТРУКЦИЯ
ДЛЯ ЧЛЕНОВ КОНФЛИКТНОЙ КОМИССИИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ АПЕЛЛЯЦИЙ УЧАСТНИКОВ ЕДИНОГО
ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА И ГОСУДАРСТВЕННОГО
ВЫПУСКНОГО ЭКЗАМЕНА

1. Общие положения

1.1. В своей деятельности члены конфликтной комиссии Республики Коми по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена (далее - конфликтная комиссия) руководствуются нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность конфликтной комиссии, и настоящей Инструкцией.
1.2. Членами конфликтной комиссии не могут быть члены Государственной экзаменационной комиссии Республики Коми для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГЭК РК), эксперты республиканских предметных комиссий по проверке экзаменационных работ обучающихся и выпускников прошлых лет (в том числе устных ответов) по соответствующим учебным предметам образовательных программ среднего общего образования (далее - эксперты РПК), а также лица, близкие родственники которых являются участниками экзамена.

2. Функции членов конфликтной комиссии

2.1. Рассмотрение апелляций участников экзаменов о нарушении установленного порядка проведения государственной итоговой аттестации по учебному предмету (далее - ГИА) и о несогласии с выставленными баллами.
2.2. Принятие решений по результатам рассмотрения апелляций.

3. Обязанности членов конфликтной комиссии

3.1. Члены конфликтной комиссии обязаны:
3.1.1. Участвовать в заседаниях конфликтной комиссии.
3.1.2. Выполнять возложенные на них функции в соответствии с настоящей Инструкцией и решениями конфликтной комиссии.
3.1.3. Соблюдать требования законодательных и иных нормативно-правовых актов, регулирующих порядок проведения ГИА на территории Республики Коми.
Примечание. Члены конфликтной комиссии вправе:
- требовать в случае несогласия с решением конфликтной комиссии внесения в протокол особого мнения или изложить его в письменной форме на имя председателя конфликтной комиссии;
- вносить предложения руководству конфликтной комиссии о совершенствовании работы конфликтной комиссии.

3.2. При рассмотрении апелляции о нарушении установленного порядка проведения ГИА:
3.2.1. Получить от ответственного секретаря конфликтной комиссии апелляцию о нарушении установленного порядка проведения ГИА (форма ППЭ-02) и заключение комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции (форма ППЭ-03), а также информацию о времени рассмотрения апелляции.
3.2.2. Участвовать в заседаниях конфликтной комиссии.
3.2.3. Рассмотреть апелляцию и определить соответствие изложенных в апелляции фактов реальной ситуации в пункте проведения экзамена.
3.2.4. Вынести одно из возможных решений:
- об отклонении апелляции;
- об удовлетворении апелляции.
3.2.5. Удостоверить своей подписью решение конфликтной комиссии в заключении комиссии о результатах проверки сведений, изложенных в апелляции о нарушении установленного проведения ГИА.
3.3. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами:
3.3.1. Получить от ответственного секретаря конфликтной комиссии апелляцию о несогласии с выставленными баллами и апелляционный комплект документов по экзамену, копии протоколов проверки экзаменационной работы экспертами РПК, бланк протокола рассмотрения апелляции, а также информацию о времени рассмотрения апелляции.
3.3.2. Участвовать в рассмотрении апелляции.
3.3.3. Совместно с председателем/заместителем председателя конфликтной комиссии рассмотреть апелляцию, предоставив участнику экзамена, подавшему апелляцию, возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с критериями оценивания.
3.3.4. В случае обнаружения конфликтной комиссией ошибок в распознавании меток в бланках ответов № 1 подтвердить соответствующие корректировки.
3.3.5. В случае обнаружения конфликтной комиссией факта несоответствия результатов проверки и оценивания развернутых ответов установленным требованиям необходимо зафиксировать в приложении к протоколу рассмотрения апелляции (форма 2-АП) соответствующие изменения.
3.3.6. Вынести одно из возможных решений:
- об отклонении апелляции;
- об удовлетворении.
3.3.7. Удостоверить своей подписью решение конфликтной комиссии в протоколе рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами.

4. Ответственность членов конфликтной комиссии

Члены конфликтной комиссии, привлекаемые к работе в конфликтной комиссии, несут в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за нарушения требований нормативно-правовых актов по рассмотрению апелляций, несоблюдение требований конфиденциальности и информационной безопасности, а также злоупотребление установленными полномочиями, совершенными из корыстной или иной личной заинтересованности, и за разглашение содержащихся в контрольных измерительных материалах сведений.





Приложение 4
к Положению
о конфликтной комиссии
Республики Коми
по рассмотрению апелляций
участников единого
государственного экзамена
и государственного
выпускного экзамена

ИНСТРУКЦИЯ
ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ РЕСПУБЛИКАНСКИХ ПРЕДМЕТНЫХ КОМИССИЙ
ПО ПРОВЕРКЕ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ РАБОТ ОБУЧАЮЩИХСЯ
И ВЫПУСКНИКОВ ПРОШЛЫХ ЛЕТ (В ТОМ ЧИСЛЕ УСТНЫХ ОТВЕТОВ)
ПО СООТВЕТСТВУЮЩИМ УЧЕБНЫМ ПРЕДМЕТАМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММ СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ПРИВЛЕКАЕМЫХ
К РАССМОТРЕНИЮ АПЕЛЛЯЦИЙ

1. Общие положения

1.1. К рассмотрению апелляций привлекаются эксперты республиканских предметных комиссий по проверке экзаменационных работ обучающихся и выпускников прошлых лет (в том числе устных ответов) по соответствующим учебным предметам образовательных программ среднего общего образования (далее - эксперты РПК), утвержденные приказом Министерства образования Республики Коми по согласованию с Государственной экзаменационной комиссией Республики Коми для организации и проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования (далее - ГЭК РК).
Примечание. При рассмотрении апелляции проверка изложенных в ней фактов не может проводиться лицами, ранее проверявшими экзаменационную работу участника экзамена, подавшего апелляцию.

1.2. В своей деятельности эксперты РПК, привлекаемые к рассмотрению апелляций, руководствуются нормативно-правовыми документами, настоящей Инструкцией и критериями оценивания.

2. Функции экспертов РПК, привлекаемых
к рассмотрению апелляций

2.1. Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами в случае возникновения спорных вопросов по оцениванию экзаменационной работы.
2.2. Составление заключения о правильности оценивания экзаменационной работы участника экзамена, подавшего апелляцию.

3. Обязанности экспертов РПК, привлекаемых
к рассмотрению апелляций

Эксперты РПК обязаны:
3.1. При рассмотрении апелляции о несогласии с выставленными баллами:
3.1.1. Получить от председателя РПК распечатанные изображения экзаменационной работы, критерии оценивания развернутых ответов, бланки-протоколы проверки работ экспертами РПК.
3.1.2. Провести проверку работы участника экзамена, подавшего апелляцию, а также проанализировать предыдущее оценивание работы.
3.1.3. Составить заключение о соответствии или несоответствии установленным требованиям оценивания экзаменационных работ и передать его ответственному секретарю конфликтной комиссии.
3.1.4. Присутствовать, при необходимости, во время рассмотрения апелляции.
3.1.5. В случае возникновения у участника экзамена или у конфликтной комиссии замечаний к оцениванию экзаменационных работ дать соответствующие разъяснения.

4. Ответственность экспертов РПК, привлекаемых
к рассмотрению апелляций

Эксперты РПК, привлекаемые к рассмотрению апелляций, несут в соответствии с законодательством Российской Федерации ответственность за нарушения требований нормативно-правовых актов по рассмотрению апелляций, несоблюдение требований конфиденциальности и информационной безопасности, а также злоупотребление установленными полномочиями, совершенными из корыстной или иной личной заинтересованности, и за разглашение содержащихся в контрольных измерительных материалах сведений.





Приложение 5
к Положению
о конфликтной комиссии
Республики Коми
по рассмотрению апелляций
участников единого
государственного экзамена
и государственного
выпускного экзамена

Конфликтная комиссия
Республики Коми по рассмотрению апелляций
участников единого государственного экзамена
и государственного выпускного экзамена

Протокол № ___
заседания Конфликтной комиссии Республики Коми
по рассмотрению апелляций участников единого государственного экзамена
и государственного выпускного экзамена

от " " ____________ 20__ года

Присутствовали:

Председатель -

Ответственный секретарь -

Повестка дня:

Слушали:

Решили:

Председатель /________________/ /____________________/
(подпись) (расшифровка подписи)

Ответственный секретарь /________________/ /____________________/
(подпись) (расшифровка подписи)


------------------------------------------------------------------